<> 技术支持电话： 5473623

<> 故障维护对象及范围：

>>网管处只对已在网管处注册登记且在使用期限内的合法用户提供维护服务；

>>网管处只对本部门管理范围内的设备和线路进行维护，不负责处理各单位及个人自行出资建设的网络设备和线路故障；

>>经网管处工作人员检测并确定非网络设备和线路发生故障，而是由于用户电脑硬件或软件引起导致故障，交由用户自行解决。

<> 网络故障申报流程 :

>>各单位出现的网络故障请与网络与信息管理处联系；

>>个人用户的网络故障直接与网络与信息管理处联系，电话：5473623 。

<> 业务办理时间：

>>除法定休假日外

>>上午： 08 : 20--12 : 00 下午： 14 : 30--17 : 30 。

<> 业务办理地点：

>>网络与信息管理处（跳马校区办公楼三楼）