近日，我院23届空中乘务专业毕业生刘棋，作为唯一一位男性乘务员接过成都航空2024年度“十佳乘务”荣誉奖杯。刘棋从一名在校学生到乘务员，再到十佳乘务员，仅仅不到两年。

在我院管理学院的航空服务模拟舱，墙上“安全第一，服务至上”八个大字格外醒目。这里，每天都有数百名学子在模拟舱内反复演练着各种服务流程和应急处置。正是这种严谨的教学态度，培养出了成都航空“十佳乘务员”刘棋等一批优秀民航人才。

专业筑基：让每个动作成为本能

刘棋在校期间担任班级学习委员，并获得“优秀学员”。“当时旅客突然倒地，我立即启动急救程序。”回忆起那次成功处置的心脏骤停事件，刘棋坦言这要归功于在校期间上百次多次的急救演练。管理学院引进了航空公司真实案例，构建了“理论-模拟-实操”三位一体的教学体系。在1:1还原的舱内，学生们要完成包括心肺复苏在内的30项应急处置训练，每项技能必须通过严格考核。

这种严苛的训练标准取得了显著成效。数据显示，近三年来，空中乘务专业学生安全急救职业资格证书获取率达100%，乘务员初始训练通过率保持在98%以上。

素养育人：培养有温度的民航人

“除了专业技能，我们更注重培养学生的职业素养。”管理学院党总支书记周涛表示。我院创新实施“职业素养积分制”，将航空公司的用人标准细化为服务意识、团队协作、应急处置等具体指标，贯穿于日常教学全过程。

在刘棋身上，这种素养教育得到了完美诠释。无论是成功处置突发疾病的专业表现，还是在长沙首届航空乘务员技能大赛中获得“最佳模范奖”，亦或是连续两年获评成都航空“优秀员工”，都展现了一名优秀民航人应有的专业素养。他主持的多场公司活动，更是我院“综合素质培养计划”结出的硕果。

校企共育：无缝对接行业需求

刘棋的快速成长，离不开成都航空与学院的深度合作。我院与多家航空公司共建“双导师”培养机制，企业专家参与制定人才培养方案，共同开发核心课程。学生大三时即进入航空公司顶岗实习，实现从校园到职场的无缝衔接。

“学校培养的学生上手快、素质高。”成都航空人力资源负责人表示。据统计，我院毕业生在合作企业的晋升速度较行业平均水平快20%。

育人成效：从优秀到卓越的跨越

在我院管理学院的荣誉墙上，刘棋寄回的“千金一刻，挽回生命”锦旗格外醒目。这面锦旗不仅是对个人的褒奖，更是对学院育人理念的肯定。近年来，管理学院已培养出航空公司“优秀员工”、“服务之星”十数名，毕业生就业满意度连续5年保持在98%以上。

“看到学生们把‘敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责’的职业信仰带上蓝天，是我们最大的欣慰。”管理学院院长吴巧洋说道。如今，我院正以“双高”建设为契机，进一步深化产教融合，为民航业培养更多高素质技术技能人才。

从实训室到万米高空，我院的育人理念在一批批学子身上得到传承和发扬。正如刘棋所说：“母校教会我的不仅是技能，更是一份责任和担当。”这份责任与担当，正在托举起更多年轻人的蓝天梦想。（政治部 刘嫄 管理学院 廖雨涵 供稿）

工作中的刘棋

一审：周涛

二审：邹宇婷

三审：张少利