11月28日下午，为切实推进内部质量保证体系诊断与改进工作，我院召开内部质量保证体系诊改工作推进会。副院长关云飞、院长助理朱国军出席会议并作重要讲话，大会由质量管理办公室主任吴德华主持，质量管理办公室唐倩副主任等各部门行政主官参加会议。

会上，唐倩副主任通报了学院各部门前期诊改工作的进展情况；吴德华主任针对前期诊改工作做了总结，指出了目前诊改工作存在的两种现象：一是把内部质量诊改工作当作一种新鲜事物，缺少系统研究和深入思考，存在“等、靠、要”现象；二是诊改工作没有与日常工作有机结合，缺乏系统构建。以上两种现象导致目前诊改工作推进缓慢。随后，吴德华主任对十二月及寒假的诊改工作从两个方面进行了详细的安排部署并明确了每项工作的责任单位和时间节点:一方面，完成学院、系统（专门工作组）、部门（专业群）、专业、个人五级诊改方案，并以专业诊改作为案例，对诊改工作的各种要素做了详细说明：一是要分析工作流程，形成体系，要素齐全，不能想到什么就做什么；二是要结合十三五规划、卓越校建设方案的建设任务，不能两张皮；三是要形成PDCA闭环。另一方面，加快规划类、标准流程类、制度类、建设（实施）方案类等基础性工作以及诊改平台与质量管理网站的建设。

会上，朱国军院长助理就如何推进诊改工作提出了三点指导意见：第一，诊改工作是一种工作模式的创新，也是一种改革，人人都是这项改革的制定者、参与者、推动者，因此，各部门行政主官作为这项改革的“发动机”，必须在深入学习理解诊改工作的基础上去改变以往的工作方式并探寻新的工作模式；第二，要树立全面质量意识，处理好诊改工作与日常工作的关系，切忌与日常工作“两张皮”，各部门负责人要将诊改工作具体安排落实到个人，确保诊改工作高效有序推进；第三，少数部门领导对诊改工作的认识还不够，重视程度不够，时间紧迫，希望各部门要尽快开好本部门“药单”，并迅速“照单抓药”。

最后，关云飞副院长对内部质量保证体系诊改工作提出了明确要求：一是各部门目前对于诊改工作重视程度还不够，在今后的工作中要进一步加强学习，厘清思路，以诊改工作为抓手，推动学院质量工作的全面提升；二是质量办要加强指导，跟各部门及各专项质量保证组要多沟通，以增强全员质量意识、熟悉学院诊改工作部署、明确下一步诊改工作思路和任务；三是各部门要对内部质量保证体系诊断项目表所列诊断对象逐条分析，分解任务到个人，对于每一项工作的流程要梳理清楚，做到有的放矢；四是前期未按时间节点提交计划的少数部门要认真反思，加强学习，尽快提交计划，提交计划的情况要与年底绩效考核挂钩；五是诊改工作任重而道远，各部门要不断拓宽工作思路、改进工作方法，部门之间要紧密配合、协调组织，抓好工作质量，统筹兼顾，抓住工作重点，确保卓越校建设如期、高质地向前推进，为争创“双一流”和全国文明单位奠定坚实的基础。（质量管理办公室 刘凡香供稿）

会议现场